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Motochat
2026- Contexte
Pour une marque de motos premium (community management).
- Problème
Le community manager recevait chaque jour un volume élevé de questions répétées (prix, offres, caractéristiques).
- Solution
Un agent conversationnel qui fournit des réponses prêtes à publier en quelques secondes, basées uniquement sur des sources officielles vérifiées. Il identifie le type de question, récupère des données à jour et génère des réponses conformes au ton de la marque. L'humain garde la main sur la publication finale.
- Résultat
En production ; libère le community manager de la partie la plus répétitive.
- Rôle
Chef de projet Data & IA / développement de bout en bout.
- Stack technique
- Copilot Studio
- SharePoint
- Teams
- M365 Copilot