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Motochat
2026- Contexto
Para una marca de motos premium (community management).
- Problema
El community manager recibía a diario un alto volumen de preguntas repetidas (precios, ofertas, características).
- Solución
Un agente conversacional que entrega respuestas listas para publicar en segundos, basadas solo en fuentes oficiales verificadas. Identifica el tipo de pregunta, recupera datos actualizados y genera respuestas conformes al tono de la marca. El humano controla la publicación final.
- Resultado
En producción; libera al community manager de la parte más repetitiva.
- Rol
Chef de projet Data & IA / desarrollo de punta a punta.
- Stack tecnológico
- Copilot Studio
- SharePoint
- Teams
- M365 Copilot